Değerli müşterimiz,

Sanal mağazamıza yapacağınız ziyaretlerde ve mağazamızdan yapacağınız alış verişinizde sizin memnuniyetiniz bizim mutluluğumuzdur. Hızlı, güvenli ve garantili hizmet anlayışımız ve siz değerli müşterilerimiz için özenle seçilmiş tedarikçilerimizden satın alarak sunduğumuz kaliteli ve garantili ürünlerimiz şirketimiz politikalarının vazgeçilmez unsurlarıdır.

 

Ödeme ve Teslimat

 

1.E- ticaret sitemizden verilen tüm siparişler azami 3 gün içerisinde seçilen kargo şirketine teslim edilmekte olup kargo şirketine teslim edilmesini müteakip ortalama 3 gün içinde de ilgili kargo şirketiyle müşteriye ulaştırılmaktadır.

 

2.Sanal mağazamızda, "havale " ve " kredi kartı” ödeme şekillerinden bir tanesini seçerek alış verişinizi gerçekleştirebilirsiniz.

 

3.HAVALE/EFT ile ödemek istiyorum: Ödemenizi dilerseniz, havale/EFT indiriminden faydalanarak, banka şubeleri, telefon bankacılığı, ATM'ler ya da internet bankacılığı ile yapabilirsiniz.

 

Ödemenizi yaparken, alıcı bölümüne aşağıdaki tablonun Hesap Adı bölümünde yer alan "Sema Tanrıöver van Ameide” olarak belirtmeyi lütfen unutmayın.

Ödemenizi yaptıktan sonra, iletişim sayfamızda yer alan Havale Bildirim Formu'nu doldurarak ya da telefon ile bize ulaşarak, ödemeniz hakkında bilgi verebilirsiniz.

Havale bildirim formunuz bize ulaştığında, kontrol edilmekte ve siparişiniz onaylanmaktadır.

 

Anlaşmalı banka hesabımız:

 

Banka İsmi	Hesap Türü	Hesap Adı	Şube Adı	Şube Kodu	Hesap No
Garanti Bankası	Vadesiz TL	Sema Tanrıöver van Ameide	Galatasaray	068	TR65 0006 2000 0680 0006 6457 48

 

Banka hesap bilgileri, havale bildirim formu ve iletişim numaralarımızı iletişim sayfamızda da bulabilirsiniz.

 

4.KREDİ KARTIYLA ile ödemek istiyorum:

Fermantasyonmarket.com'da Payu Türkiye’nin sisteminden geçen tüm bankaların kredi kartları ile alışveriş yapılabilmekte, anlaşmalı kartlara taksit olanakları sunulmaktadır.Axess, Bank Asya kredi kartı, Bonus Card, Card Finans, Halk Bank Paraf, Maximum Kart, Worldcard kredi kartları ve bu kart özelliklerine sahip diğer banka kartlarını kullanarak alışveriş yapabilirsiniz.

 

5.YURT İÇİ KARGOYLA KAPIDA ÖDEME yöntemini seçerek ödemek istiyorum:

Bu ödeme şekli 01/01/2019 tarihi itibariyle kaldırılmıştır. 

6. Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede sağlamak dikkate edilen temel noktalardandır. Bu nedenle bu bilgiler hiçbir şekilde fermantasyonmarket.com sunucularında tutulmamakta ve ödemeye yönelik tüm işlemlerin bir İdeasoft çözümü olan www.fermantasyonmarket.com arayüzü üzerinden PAYU Türkiye’nin güvenli alt yapısı ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır. fermantasyonmarket.com sitesindeki tüm ödemeler PAYU sistemi üzerinden gerçekleşmektedir. Bu ödeme sayfasının tasarımı, bakımı ve güvenliği PAYU tarafından sağlanmaktadır.

8.Sitemizde satış fiyatı EURO/GBP/USD olarak belirlenmiş ürünler olması halinde TCMB döviz kurlarıyla TL’ye çevrilmektedir. Otomatik kur güncelle servisi sayesinde her gece saat 01:00 itibariyle TCMB döviz kurları güncellenmektedir.

 

Gizlilik ve Güvenlik Koşulları

 

1. ÜYELİK BİLGİLERİNİZİN GİZLİLİĞİ VE GÜVENLİĞİ
Mağazamıza üye olmak için girmiş olduğunuz tüm bilgiler, FERMANTASYON MARKET tarafından 3. parti firma veya kişilerle paylaşılmayacaktır. Mağazamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon bilgileri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir ve sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçim değiştirilebilmektedir. Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir.

 

 

2. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
www.fermantasyonmarket.com alışveriş sitemizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

 

Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak Rapid tarafından 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere PAYU sistemi tarafından ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.

Dünyanın önde gelen online ödeme altyapısı sağlayıcılarından birisi olan PAYU'nun Türkiye iştiraki PayU Türkiyegüvencesiyle kredi kartı kullanarak yapacağınız alışverişinizi güvenle yapabilirsiniz.

 

3. E-POSTA GÜVENLİĞİ
Sitemiz Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda,asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Şirketimiz e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.